"Baltic Data Center" veiklos procesai pagrįsti ITIL metodologija. Ši metodologija apibrėžia geriausias praktikas bei jų taikymą įmonės funkcionavimui palaikyti. Daugelis mūsų darbuotojų yra sertifikuoti ITIL specialistai, todėl užtikrinama nuolatinė aukšta mūsų paslaugų kokybė.

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) - tai verslo valdymo teorija, orientuota į darbo procesų optimizaciją ir kokybės užtikrinimą IT sektoriaus bendrovėse. ITIL yra kompleksinė IT valdymo metodologija, paremta geriausios praktikos pavyzdžiais. "Baltic Data Center" įdiegta BMC Remedy sistema, pagrįsta ITSM 7.0 ir atitinkanti ITIL metodologiją.

  ITIL© Version 3.0

Atgal