Baltic Data Center, UAB (BDC) - duomenų centrų bei informacinių sistemų valdymo lyderė Baltijos šalyse, atsižvelgdama į kiekvieno kliento individualius poreikius, stengiasi užtikrinti, jog klientas, perduodamas savo IT ūkio valdymą išorės tiekėjui pajustų tik teigiamus pokyčius.

Savo klientų patogumui BDC sukūrė elektroninį portalą -  „Klientų erdvė", kuriame klientams pateikiama išsami informacija apie jiems teikiamas paslaugas. Šiame portale pateikiamos ataskaitos, atspindinčios paslaugų teikimo lygį, tai - incidentų statistika, paslaugų teikimo lygio (SLA) įvykdymo ataskaitos, sistemų prieinamumo ataskaitos, tarnybinių stočių darbingumo grafikai bei mūsų klientų individualiai užsakomos ataskaitos.

Naujoji paslauga leidžia klientams patogiai stebėti bei vertinti įmonės darbą, taip pat maksimaliai sutaupyti laiko, skiriamo ataskaitų gavimo procesui. Nuo šiol klientams tereikės žinoti vieną internetinį adresą (http://www.bdc.lt/), kuriuo bus pasiekiama visa, su paslaugų teikimu susijusi, reikalinga informacija. Šis portalas - tai BDC ir klientų bendradarbiavimo bei veiklos gerinimo galimybė.

Atgal